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Cambios y Devoluciones
Puedes solicitar un cambio de producto o devolución del dinero, si tu pedido presenta fallas de origen, es una equivocación o bien no estás conforme con tu compra realizada por nuestro sitio web www.triphelmets.com
Para brindarte una mejor experiencia de compra, Triphelmets.com ofrece una Garantía voluntaria (además de la garantía legal) con la que puedes cambiar un producto dentro de los primeros 10 días hábiles luego de haber recibido tu pedido, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
1. El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
2. El producto puede estar abierto, pero debe devolverse con sus etiquetas, bolsas y embalajes originales completos.
3. Entregar todos sus piezas y accesorios. El producto será evaluado y de no cumplir con los requisitos previos, no se hará el cambio.
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Si eres de Santiago y quieres hacer uso de ella, debes:
- Notificarnos vía correo electrónico a ventas@triphelmets.com indicando tu Nº de compra (4 dígitos) y explicando el motivo de tu cambio. Ahí se te orientará sobre los productos y tallas disponibles en tienda.
- Después de haber ingresado y aceptado tu solicitud vía correo electrónico, puedes dirigirte directamente a nuestra Casa Matriz ubicada en Erasmo Escala #2351, Santiago Centro, Metro República.
- Con el producto en mano, podrás realizar el cambio, pagar una diferencia y cambiarlo por otro producto o bien solicitar la devolución de tu dinero. Horario de atención: Lunes a viernes de 10:00 a 18:45 horas.
Si eres de REGIÓN escríbenos a ventas@triphelmets.com, informándonos sobre los cambios requeridos. En el caso de solicitarlo, debes pagar el envío hasta nuestra sucursal ubicada en calle Erasmo Escala #2351, Comuna Santiago Centro, Región Metropolitana. Nosotros pagaremos el envío hacia tu domicilio. En el caso de que exista un error de nuestra parte, los costos de envío serán nuestra responsabilidad.
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Reembolso de dinero:
En TRIPHELMETS.COM, queremos brindarte el mejor servicio, por lo que si no quedaste conforme con tu compra y solicitas la devolución de tu dinero, se te hará el reembolso completo solo del producto (no contempla valor del envío), independiente de la forma de pago. Las devoluciones de dinero pueden tardar hasta cinco días hábiles.
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Garantía legal:
Para hacer uso de la garantía, tu compra debe estar dentro de los 6 meses legales desde que se hizo la compra por nuestra página web www.triphelmets.com, siempre que el producto no se hubiere deteriorado por hecho imputable al consumidor (Art. 21, Ley 19.496). Además, debes presentar tu comprobante de compra de nuestra página web y cumplir con lo siguiente requisitos:
1. Tener los embalajes originales, accesorios, manuales y pólizas de garantía.
2. Si la compra es devuelta por falla, se realizará una revisión que confirmará el defecto del producto. En caso de no ser atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía.
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Todos los cambios o devoluciones pasan por un control de calidad que confirmará el estado del producto. En caso satisfactorio se concretará el cambio o la devolución requerida, en caso contrario te devolveremos el producto al mismo remitente.
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BICICOSAS
📍 Av. Providencia 2550, Local 46 (Galería la Fuente)
@bicicosas-
ENVY BIKE
📍 Santa Isabel #0301-A
@envybike-
AICON ACCESORIOS
📍 Av. Pedro de Valdivia #3474 60B
@aiconaccesoriosnunoa -
TERRA BIKE
📍 San Diego #896
@terrabike.chile
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STGO BIKE
📍 Enrique Mac Iver 711, Local 4.
@stgo_bike
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JAUF BIKE
📍 Av. Macul #4597, segundo piso.
@jaufbike
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BICICLETAS FUENTE ACUÑA
📍 Concha y Toro #4299
@bfa_bike
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TIENDA DEPORTIVA EMILIO JARA
📍 El Peñón #2662
@sick7stgo
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MALDONI SPORT
📍 Walker Martínez #1657
@maldonisport
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THE BIKE ZONA
📍 Av. Bernando O'higgins #1432
☎️ 56 9 8199 4815
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ARMIJO BIKE
📍 Enrique Alcalde #1136-8
FB Armijo Bike Talagante
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TIME BIKES
📍 Ortuzar #828
@time.bikes
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DEPORTES Y BICICLETAS PARRA LIMITADA
📍 Av. José Manuel Balmaceda #124
☎️ 2 2821 5621
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⚡ ARICA
FOX STORE
📍 General Lagos #557
@fox_store_arica
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⚡ IQUIQUE
DESERT RIDER
📍 Héroes de la Concepción #2762
@desert_rider_iqq
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ROYAL BIKE SHOP
📍 Ohiggins #1699
@royal.bike.shop1
FB ROYAL.BIKE.SHOP1
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⚡ ANTOFAGASTA
CICLES MAURI
📍 El Roble #8591
📍 Sendero del Sol #477
📍 Av. Argentina #01552
📍 Av. Argentina #01560
@Ciclesmaury_antofagasta
FB Ciclesmauri salinas
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BICICLETERÍA EL CICLISTA
📍 Matero Toro Zambrano #1095
FB Hectorfabio Herazo
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CICLES ATACAMA
📍 Pasaje Laskar 1-BSan Pedro de Atacama
@ciclesatacama
FB atacama.cicles
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CARBIPEZ
📍 Juan Orione Feltri #909
@carbipez antofagasta
FB carbipez antofagasta
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⚡ CALAMA
VIVABIKE
📍 Pasaje Sierra Gorda #4509, Villa Huaytiquina.
@vivabikestore
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⚡ COPIAPÓ
ALBASINI SPORT
📍 OHiggins #415
@albasini.tiendas-
ENERGY SPORT SHOP
📍 Juan Segundo Rojo #112
@energysportshop
FB Energy Sport Shop
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⚡ VALLENAR
PASIÓN BIKE CHILE
📍 Chungará #1480, Las Terrazas.
@pasionbikechile_cl
FB Pasión Bike Chile
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EUFÓRICA BIKE ATACAMA
📍 Santiago #880
@euforica_bike_atacama
FB Euforica Bike Atacama
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⚡ COQUIMBO
RUDOLFBIKE
📍 Amanecer #2030, Local 6.
@rudolfbike
FB Renobike
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⚡ LA SERENA
ORIGINAL BIKE
📍 Av. Juan Cisterna #3347
@originalbike_la_serena
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CYCLES AQUEA
📍 BRASIL #809
@cycles_aquea
FB Cycles Aquea
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RENACIDOS BIKE
📍 Regimiento Arica #639
@renacidosbike
FB Renacidos Bike
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⚡ VICUÑA
FIVE SECONDS BIKE SHOP
📍 Pedro Pascual Molina #461
@fivesecondsbikeshop
FB Five-Seconds Vicuña
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BIKE AND BICI GARAGE
📍 Independencia #198
@bikeandbicigarage
FB Bike and Bici Garage
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⚡ LOS VILOS
PLAZA CYCLES
📍 Lautaro #400, Esquina Talcahuano.
@Plaza cycles los vilos
FB plaza cycles
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⚡ LA CALERA
EL REY DEL REPUESTO LA CALERA
📍 Calle Carrera #1977
Centro Comercial Espacio 26,
Local 9.@el.rey.del.repuesto
FB elreydelrepuestolacalera
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⚡ QUILLOTA
BICICLETAS PADRO QUILLOTA
📍 Concepción #496
@padro_quillota
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BICICLETAS TAPIA
📍 Carrera #505
@bicicletas_tapia
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⚡ SAN FELIPE
CARVALLO DIRT BIKE
📍 Salinas #53
@carvallodirtbike
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FULL DEPORTES
📍 Santo Domingo #244
@fuldeportessanfelipe
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⚡ CASABLANCA
CICLES DON MEMO
📍 Chacabuco #706
FB Ciclesdonmemo
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⚡ VALPARAÍSO
BICIUM
📍 Av. Francia #755
@biciumvalpo
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BICINAUTICA
📍 Los Sauces #20, Placilla de Peñuelas.
@bicinautica
FB Bicinautica valparaiso
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⚡ VIÑA DEL MAR
PADRO CYCLES
📍 14 Norte #1249
@padrobikes
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THE REPACK BIKE SHOP
📍 Av. José Manuel Balmaceda #287, Local 5, Reñaca.
@the_repack_bike_shop
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AYR.BIKE
📍 Av. Concón Reñaca #86, Concón.
@ayr.bike
FB ayr.bike
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⚡ VILLA ALEMANA
BICICLETAS PADRO
📍 Valparaíso #399
@bicicletas_padro
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⚡ MACHALÍ
BIKE ANS SPORTS
📍 Calle La Vinilla #100
@bike.and.sports-
BIKE STORE MACHALI
📍 Av. San Juan #588
@Bikestore machali
FB Bikestore machali
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⚡ SAN FRANCISCO DE MOSTAZAL
MASTER BIKE
📍 Rayen #260, Villa Huilmay.
☎️ 56 9 8867 7871
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⚡ RANCAGUA
BICICLETERIA XTREAMBIKE
📍 Santa María #310
@bicicleteria.xtreambike
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⚡ CHIMBARONGO
DON BICICLETO
📍 Miraflores #611
@tienda_don_bicicleto
FB Bicicleto Bicicleto
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⚡ CURICÓ
BICICLETAS MAINO
📍 Arturo Prat #685
@bicicletasmainocurico
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⚡ MOLINA
BICICLETERIA GONZALEZ
📍 Quechereguas #2145
@bicicleteria_gonzalez
FB Bicicleteria Gonzalez
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⚡ COLBÚN
PANXOBIKE19
📍 Villa Don Francisco. Pasaje Ramón Barros Lucos #0126.
@panxobike19
FB Panxobike19
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⚡ LINARES
PEDALEAPRO LINARES
📍 Maipú #450, Local 4.
@pedaleapro
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CICLES WILLIAMS
📍 Calle 11 de septiembre #44
@cicles_williams
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⚡ PARRAL
AUTOMOTO DON MARIO
📍 Arturo Prat #741
@automotodonmario
FB Automoto Don Mario
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⚡ TALCA
21 BIKE
📍 10 Oriente #1194
@21biketalca
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WILSON BIKE
📍 Av. Ignacio Carrera Pinto #0231
@wilsonbiketalca
FB wilsonbike
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⚡ CHILLÁN
TIENDA ALL BIKE
📍 Av. Argentina #406, Local A.
@allbike_chillan
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BICICLETAS ROLDIC
📍 Calle El Roble,#851
📍 Avenida Ecuador #787
@roldic.cl
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⚡ QUILLÓN
FEBIKE
📍 Las Monicas #1164
@febike.tienda
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⚡ YUNGAY
FASTO BIKE
📍 Angamos 0167 C
@fastobike.taller
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LCL BIKE
📍 Angamos #172
@Lcl_bike
FB Lcl_bike
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⚡ SAN CARLOS
BICICLETAS CONTRERAS
📍 Independencia #635
@bicicletascontreras
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⚡ LAJA
CICLES TRIAL
📍 Caupolicán #320
@ciclestrial
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⚡ MULCHÉN
BIKESSETI TALLER MULCHÉN
📍 Eckers #875
@bikesseti
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⚡ CHIGUAYANTE
BIKERS A FONDO!
📍 Manuel Rodríguez #1142, Local E.
@bikers.chiguayante
FB Bikers a fondo chiguayante
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⚡ CONCEPCIÓN
BETTER BIKE
📍 Maipú #1036
@betterbike.cl
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BICIMAR
📍 Maipú #299
@bicimar
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BICISPORT
📍 Maipú #297
☎️ 41 221 0060
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CALOTA MOTO STORE
📍 Castellón #764
@calota.cl
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⚡ PITRUFQUÉN
EL CLUB DE LA CLETA
📍 Balmaceda #438
@Elclubdelacleta
FB El club de la cleta pitrufquen
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⚡ TEMUCO
ZOMBIE BIKE
📍 Hochstetter #770
@zombiebikeshop
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SPORT BIKE CHILE
📍 Zenteno #111, Local 5.
📍 Lautaro #1149, Local 3.
@sportbikechile
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PLUSCYCLING
📍 Javiera Carrera #1415
@plus_cycling
FB Pluscycling
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⚡ VILLARRICA
BIKE PRO VILLARRICA
📍 Aviador Acevedo #1079, Local 1.
@tienda_bikepro
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⚡ ANGOL
NAHUELBUTA ZONE
📍 Ilabaca #357
@nahuelbutazone.cl
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⚡ VALDIVIA
360 BIKE SHOP
📍 Carlos Anwandter #525
@360bike.shop
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LA RATA ENVENENÁ
📍 Los laureles 075, Local 5. Boulevard Isla Teja.
@rataenvenena
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100% BIKE VALDIVIA
📍 Vicente Perez Rosales #1676
@100bikevaldivia
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⚡ LOS LAGOS
LETAL BIKE
📍 Quinchilca #72
@letal_bike
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⚡ LA UNIÓN
FLOR DE BICI
📍 Esmeralda #480
@flordebici
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⚡ PUERTO MONTT
DG BIKES
📍 Marta Colvin #1712, Alta Vista.
@dgbikes1
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⚡ CHILOÉ
BUNKER BIKE
📍 Panamericana Sur #1822, Castro.
@Bunker_bikechiloe-
⚡ PUERTO VARAS
AUSTRAL BIKE
📍 KM 1.5 Parcela 5, Ruta 225. Doña Ema - Local 32.
@australbikes_puertovaras
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RUEDA AL SUR
📍 La Paz #535, Centro Puerto Varas.
@ruedaalsur-
⚡ OSORNO
AUSTRAL SPORTS
📍 Julio Buschman #2123
@austral_sports_osorno_chile
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⚡ AYSÉN
BICICLETAS DEL SUR
📍 Teniente Merino #602 A
@bicicletas.del.sur
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⚡ COYHAIQUE
PATAGONIA CYCLES
📍 Av. Ogana #993
@patagoniacycles
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⚡ PUNTA ARENAS
BIKE SERVICE
📍 Sarmiento #1132, Barrio Croata.
@bikeservicepatagonia
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MARGONI BIKE
📍 Ernesto Riquelme #79, Barrio Prat.
@margonibike