Cambios y Devoluciones

Puedes solicitar un cambio de producto o devolución del dinero, si tu pedido   presenta fallas de origen, es una equivocación o bien no estás conforme con tu compra realizada por nuestro sitio web www.triphelmets.com

Para brindarte una mejor experiencia de compra, Triphelmets.com ofrece una Garantía Voluntaria (además de la garantía legal) con la que puedes cambiar un producto dentro de los primeros 10 días hábiles luego de haber recibido tu pedido, siempre que se cumplan los siguientes requisitos:

1.      El producto debe estar sin uso y en perfectas condiciones
2.      El producto puede estar abierto, pero debe devolverse con sus etiquetas, bolsas y embalajes originales completos.
3.      Entregar todos sus piezas y accesorios.
El producto seráevaluado y de no cumplir con los requisitos previos, no se hará el cambio.

 Si eres de Santiago y quieres hacer  uso de ella, debes:

  1. Notificarnos vía correo electrónico a ventas@triphelmets.com indicando tu Nº de Compra (4 dígitos) y explicando el motivo de tu cambio. Ahí se te orientará sobre los productos y tallas disponibles en tienda. 
  2. Después de haber ingresado y aceptado tu solicitud vía correo electrónico, puedes dirigirte directamente a nuestra casa Matriz ubicada en Erasmo Escala 2351, Santiago Centro, Metro República. 
  3. Con el producto en mano,  podrás realizar el cambio,  pagar una diferencia y cambiarlo por otro producto  o bien solicitar la devolución de tu dinero. Horario de atenciónLun a Vie de 10:00 - 17:00 Hrs. Tocar timbre. (Preguntar si está abierta la tienda)
Si eres de REGIÓN escríbenos a ventas@triphelmets.com, informándonos sobre los cambios requeridos. En el caso de solicitarlo, debes pagar el envío hasta nuestra sucursal ubicada en calle Erasmo Escala 2351, Comuna Santiago Centro. Nosotros pagaremos el envío hacia tu domicilio.
En el caso de que exista un error de nuestra parte, los costos de envío serán nuestra responsabilidad.
Reembolso Dinero:
En TRIPHELMETS.COM, queremos brindarte el mejor servicio, por lo que si no quedaste conforme con tu compra y solicitas la devolución de tu dinero, se te hará el reembolso completo solo del producto (no contempla valor del envío), independiente de la forma de pago. 

Las devoluciones de dinero pueden tardar hasta cinco días hábiles.

Garantía Legal:

Para hacer uso de la Garantía, tu compra debe estar dentro de los 3 meses legales desde que se hizo la compra por nuestra página web www.triphelmets.com, siempre que el producto no se hubiere deteriorado por hecho imputable al consumidor (Art. 21, Ley 19.496). Además, debes presentar tu comprobante de compra de nuestra página web y cumplir con lo siguiente requisitos:

1.      Tener los embalajes originales, accesorios, manuales y pólizas de garantía.
2.      Si la compra es devuelta por falla, se realizará una revisión que confirmará el defecto del producto. En caso de no ser atribuible a un mal uso del mismo, se podrá hacer efectiva la garantía.

Todos los cambios o devoluciones pasan por un control de calidad que confirmará el estado del producto. En caso satisfactorio se concretará el cambio o la devolución requerida, en caso contrario te devolveremos el producto al mismo remitente. 

 

 

Región Metropolitana

Bicicletería CUQ

📍 Av. Mariano Sánchez Fontecilla #528
@cuq_bicicleteria

BICI COSAS
📍 Av. Providencia 2550, local 46 (Galeria la Fuente)
@bicicosas

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ENVY BIKE
📍 Santa Isabel #0301-A
@envybike

-

AICON ACCESORIOS
📍 Av. Pedro de Valdivia #3474 60B
@aiconaccesoriosnunoa

TERRA BIKE

📍 San Diego #896  

@terrabike.chile

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TU CLETA

📍 José Victorino Lastarrias #290 Local 204

@tucleta.cl

LASCON

📍Irarrázaval #2771

BICICLETAS FUENTE ACUÑA

📍 Concha y Toro #4299

@bfa_bike

MALDONI SPORT

📍 Walter Martinez #1657

@maldonisport

Zona Norte

FOX STORE ARICA

📍 General Lagos #557

@fox_store_arica

MALDONI SPORT

📍 Walter Martinez #1657

@maldonisport

VI VA BIKE

📍 Pasaje Sierra Gorda#4509

@vivabikestore

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CICLES ATACAMA
📍 Pasaje Laskar 1-B

San Pedro de Atacama

@ciclesatacama

FB atacama.cicles

ORIGINAL BIKE

📍 Av. Juan Cisterna 3347

@originalbike_la_serena

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ZORRO BIKE

📍 Las Rojas oriente 1512

@zorro.bike

Zona Centro

BICICLETAS PADRO QUILLOTA

📍 Concepción 496

@padro_quillota

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BICICLETAS TAPIA

📍 Carrera #505

@bicicletas_tapia

CARVALLO DIRT BIKE

📍 Salinas 53

@carvallodirtbike

PADRO CYCLES

📍 14 Norte 1249

@padrobikes

BICIUM

📍 Av. Francia #755

@biciumvalpo

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MIKEBIKES

📍 Av. Colón #3085

📍 El Sauce 311 L9, Placilla

@mikebikes01

BICICLETERIA XTREAMBIKE

📍 Santa María #310

@bicicleteria.xtreambike

BIKE ANS SPORTS

📍Calle La Vinilla #100

@bike.and.sports

Zona Centro Sur

BICICLETAS MAINO

📍 Arturo Prat 685

@bicicletasmainocurico

21 BIKE

📍 10 Oriente 1194

@21biketalca

PEDALEAPRO LINARES

📍 Maipú #450 Local 4

@pedaleapro

TIENDA ALL BIKE

📍 Av. Argentina #406 Local A

@allbike_chillan

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BICICLETAS ROLDIC

📍Calle El Roble #851

📍Avenida Ecuador #787

@roldic.cl

BETTER BIKE

📍 Maipú #1036

@betterbike.cl

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BICIMAR

📍 Maipú #299

@bicimar

FASTO BIKE

📍 Angamos 0167 C

@fastobike.taller

CICLES TRIAL

📍 Caupolicán 320

@ciclestrial

Zona Sur

NAHUELBUTA ZONE

📍 Ilabaca #357

@nahuelbutazone.cl

ZOMBIE BIKE

📍 Hochstetter 770

@zombiebikeshop

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SPORT BIKE CHILE

📍 Zenteno #111 local 5

📍 Lautaro #1149 local 3

@sportbikechile

BIKE PRO VILLARRICA

📍 Aviador Acevedo #1079 Local 1

@tienda_bikepro

360 BIKE SHOP

📍 Carlos Anwandter #525

@360bike.shop

AUSTRAL SPORTS

📍 Ramirez 915 9 Galería Catedral

@austral_sports_osorno_chile

LETAL BIKE

📍 Quinchilca #72

@letal_bike

DG BIKES

📍 Marta Colvin #1712 Alta vista

@dgbikes1

AUSTRAL BIKE

📍 KM 1.5 Parcela 5 ruta 225 Doña Ema - local 32

@australbikes_puertovaras

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RUEDA AL SUR

📍 La Paz #535, centro Puerto Varas
@ruedaalsur

Zona Sur Austral

BICICLETAS DEL SUR

📍 Teniente Merino #602 A

@bicicletas.del.sur

PATAGONIA CYCLES

📍 Av. Ogana #993

@patagoniacycles

BIKE SERVICE

📍 Sarmiento #1132 Barrio Croata

@bikeservicepatagonia

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MARGONI BIKE

📍 Ernesto Riquelme #79 Barrio Prat

@margonibike